Commercieel Medewerker Call Center

Contract : Bepaalde duur

Werkregime : Voltijds

Talenkennis : NL/FR/Engels

Functie

Word je gedreven door klantentevredenheid? Zit verkopen je in het bloed?

Vind je afwisseling tussen telefonie en administratie boeiend? Wil je je talenkennis gebruiken?

 Kom dan werken als Sales Advisor in ons commercieel call center.

 

Jouw rol bestaat uit 2 delen, een commercieel gedeelte en de administratieve opvolging, waarbij je :

-          zorgt voor een professioneel onthaal en luistert naar de noden van de klant.

-          de nodige vragen stelt  en  hen tenslotte de verzekering voorstelt die perfect beantwoordt aan hun behoeften.

-          contracten opmaakt en de volledige administratieve verwerking van de vragen van de klant voor je rekening neemt. 

-          het klantenbestand controleert en actualiseert.

Verantwoordelijkheden

Volgende taken behoren tot je verantwoordelijkheden:

  • Je neemt oproepen van klanten en prospecten.
  • Je geeft telefonisch inlichtingen over onze producten en tarieven.
  • Je stelt het juiste product aan de klant voor en sluit het contract af
  • Je verzorgt de administratie die voortvloeit uit de oproepen: opmaken van contracten, wijzigingen aan contracten
  • Je behandelt de schriftelijke vragen van onze klanten (mails)
  • Je controleert en actualiseert het klantenbestand.

Profiel

  • Je bent leergiering en wil de verzekeringswereld en onze producten snel leren kennen
  • Je bent dynamisch en houdt van klantencontacten
  • Je bent commercieel ingesteld en vindt het uitdagend de klant een voorstel te doen
  • Je  hebt een diploma hoger secundair onderwijs.
  • Je bent heel goed tweetalig Nederlands-Frans, Engels is een pluspunt.

Aanbod

  • We bieden je een leuke en uitdagende job in een omgeving waar openheid, diversiteit en teamwerk centraal staan.
  • Je kan rekenen op een stevige opleiding en voortdurende vorming.
  • Een heel goede work-life balans. Arbeidsregime : 35u per week , 9 dagen op 10 werken en 1 vrije dag elke 2 weken. Geen weekendwerk.
  • Leuke collega's, een competitief salaris en aantrekkelijke extra-legale voordelen
  • Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer: onze kantoren liggen op 5 minuten wandelafstand van het station Delta

Plaats van tewerkstelling

Beroepsfoto

Contact HR

Contact HR
Claire Linard & Jolande Hallemans

Tel : 02 533 77 92

E-mail : Email Stel een vraag

Onze reisbijstandscontracten beschermen u in het buitenland, onze annulatieverzekering beschermt uw vakantiebudget, onze bijstand voor de woning en in de thuiszorg verlichten uw dagelijkse bekommernissen. Europ Assistance biedt steeds een gepersonaliseerde oplossing voor elk probleem.

Europ Assistance